2013/09/27

支持者の獲得

ヴァージン記事に同感したので書きます。
営業は日々利益の獲得に追われます。
しかし私達はこれまで“ファン作り"に徹してきました。押し売りしない事で目先の利益は落ち込んだけれど、今回の新型iPhone販売では多くのファンを裏付けるだけの素晴らしい実績を各店あげている。遅れたけれども結果的に、利益も大きく増加出来た。

難しい事だけれど今後も貫いていきます。

「創業はまず熱心な支持者の獲得から」
〜リチャード・ブランソン〜
ヴァージンアメリカは、創業6周年をむかえたばかりです。我々はこれまで、フライトを快適なものにしようと大いに知恵を絞り、努力を重ねてきました。しかし他社の大多数は、黒字にすることに重点をおいていました。その結果、競争激烈なこの市場でヴァージンのほうが、熱心なファンを獲得したのです。(航空会社11社のトップにランキング、顧客満足度でもここ数年最高位)

「ヴァージンが投資家に利益を回し始めるのはいつか?」という質問は「利益を上げるために、場合によってはよい顧客サービスをやめなければならないのか?」ということを問うていますが、私は言い返します「いい顧客サービスはやめません」と。

1380244303219.jpg

|

2013/09/11

新型iPhone発売決定。

iPhoneはソフトバンクが日本初で発売、
その後スマホブームを生みました。
あれから5年以上が経過。

そして、いよいよ3キャリアで発売。
これからの各社発表ドキドキですね♪

↓イベント全容はこちら
“速報:アップル 新 iPhone イベント。
iPhone 5s, iPhone 5c 発表 ”
クリック!


↓比較ならこちら
“iPhone 5sとiPhone 5c、旧5、4Sの
スペック比較表 ”
クリック

端末スペックも凄いし、カラバリも出た。個人的には指紋認証は素晴らしく買い物が楽しくなりそう(汗)何より1番肝心のOS自体も一新されてかなり進化してそうで楽しみですね。ショップとしては在庫が心配w

1378848710421.jpg

1378848735009.jpg

1378848738760.jpg

1378848742408.jpg

1378848745852.jpg

1378848748373.jpg

|

2013/05/01

恩人

春は出会いもあれば別れもあります。
実は先月末で社内で唯一の身内(実姉)
に退社してもらいました。

創業時、私一人の時から経理として
手伝ってくれ、これまで本社で丸18年間
支えてくれました。
ショップを支える本社業務は多種多彩で
成長期はイベントやら、採用やら総務人事
も大変でした。
彼女無しではここ迄来れなかった恩人です。

辞めてもらった理由。
18年もひとつの会社にいればやはり自己
成長や出会いは止まってしまいます。
身内だったから長く勤続出来た事も事実。
身内で無ければ出て行く事も出来たはず。
弟が社長と言うだけで縛られる事は無い。
印籠は私が渡すしか無いと考えてました。
姉の年齢から考え昨年決断告知しました。

第二の舞台。
社会に出るのは確かに大変だと思います。
でも彼女は第二の人生をスタート出来る。
これ迄積んできた経験と人脈は武器です。
新たな世界でこれ迄出来なかった事に
挑戦し、ぜひ人生を謳歌して欲しい。
その為の応援や支援を一切惜しまない。

最後に。
彼女の写真を掲載しようと、必死で探し
ましたが、ありませんでした。
ふと、本当に黒子であり、撮影含め彼女が
主役になる日は無かったんだと今更ながら
改めて感謝しています。
今月、送迎会を行った際には是非主役に
なってもらいたいと思います。

大隅さんへ、
18年間本当にお疲れ様でした。
第二の人生の成功を私も、家族も、樹も、
社員全員も、とにかく応援しています。

ありがとうございました。
服部義一


|

2013/04/17

モバイルカレッジへの想い

1年がかりの取り組みがついにプレスリリースできました。

ニュース“日本初!モバイルカレッジを開校”(クリック)

(しかし、孫社長への直訴からは忙しかった・・・・)

 

これまでの私の想いを書かせて頂きます。

この業界18年目、行動が遅すぎたかもしれませんが、、、

あるべき姿を今後も訴求しますので応援のほどよろしくお願いします。

 

■モバイルカレッジの趣旨

「携帯電話の専門学校が無いのはおかしい」

国内の様々な業界には専門学校が4000校以上もあり、毎年高校を

卒業した約20万人の若者が専門分野を極める為に入学しています。

しかし、生活必需品であるスマートフォン(携帯)の専門校はありません。

今回ソフトバンク様をはじめとした大手携帯販売代理店の社長様の

ご賛同を受け、専門学校化を目指す前提でビジネスカレッジの運営に

チャレンジすることになりました。

Sennmon

■専門学校の特徴

自動車、美容、調理師、ホテル、旅行、建築、服飾、CG、アニメなど有名

ですが、実はエプソンや日テレ、JTBや資生堂など大手企業も学校をいち

早く設立し就業前の人材募集~育成に力を入れています。

(資生堂においては創立54年)

学習期間は最低1年以上ですが4年などの学校も多く存在します。

学歴としての大学の位置づけと即戦力の活きた専門知識を学ぶ専門学校の

違いは明らかで、最近では大学卒業後に専門学校に入学するケースも

増えているほどです。

Sennmon2

■モバイルカレッジの特徴

益々便利で、その分益々複雑化するスマートフォン業界における人財育成には

やはり就業前にきちんと専門校で学ぶ必要があると以前より強く考えていました

本校の最大の特徴は、就業前に生徒募集を行うことで十分な環境と体制で

人財の育成を行える点であります。

Moba

■「モバイルカレッジ渋谷校」

今回1階にソフトバンクショップ笹塚の入るビルの2/3階を活用してスタート。

1階にソフトバンクショップがあることは大変重要で、ここで接客するスタッフは

=先生であり、常に最前線に立っているので活きた授業を行うことが可能です。

又このように1棟のビルを借りて1階でショップを運営している代理店様は

全国にも多く、今後は空中階の活用したビジネスモデルとしても期待できます。

 

■198,000円/320時間

「携帯電話の知識にお金を取るの??」そういう意見もあります。

しかし、例えば美容師でもそうですが通常専門学校は1年=100万が相場。

資格の有り無しも重要ですが、手に職をつけるという意味では同じです。

しかも、携帯業界の初任給や3年目5年目を見てみると世間相場から見ても

高額であり、キャリア資格制度や勤続手当など他業種に比べて実ははるかに

優遇されている業界なのです。今後益々需要の高い業界で活躍することは

立派な未来を創ることであり、他の業種となんら劣りません。

 

 

■生徒募集方法

今回都内でも150店舗近いソフトバンクショップを運営する代理店様が

出資を引き受けて頂けました。ソフトバンククルーを募集するには店頭告知

が有効だと考え、来月以降カレッジの生徒募集専用冊子を配備頂きます。

ソフトバンクをお使いのユーザー様にまずは訴求したいと考えています。

 

今回の学校立ち上げに際し、様々な方々にお時間を頂きました。

特に孫泰蔵さんには当初から叱咤激励を頂きました。

本当に多くの支援があってこそスタートラインにつけたと感謝しております。

この感謝を必ず活かして、新たな文化を作りたいと思います。

 

公式サイトは5月10日OPEN(クリック)

|

2013/04/15

失敗や後悔に負けない。

私の成功の掟『Going My Way』
誰でも年齢やプライド・人目など気になるし、
失敗も避けたい。

でも己を貫く気持ちさえあればOK!
自分が納得出来る人生をひたすら、ひたすら
追いかけ、楽しむべし。
どんなに困難であっても、我が道を往くべし!!

| | コメント (0)

2012/12/06

人生で1番刺さった文章。

仕事には2種類ある。

人から与えられた仕事と神様がくれた仕事。

人から与えられた仕事は断れるし手も抜ける。

自分都合で変えられるし、天職としてもいい。

大半の人の抱く仕事のイメージは、人から

与えられた仕事のことである。

神様がくれた仕事は、実はすべての人に与えられている。

但しその仕事はあたかも透明な糸で自分と結ばれている

かのごとく、頭上のはるか上方にぽっかりと浮かんでいる

ために大抵の人が気づかない。

大方の人がそれを知らないまま生涯を終える。

しかしごくたまに、ふと空を見上げて、頭上に神様が

くれた仕事がゆらゆらと浮かんでいるのを見つけてしまう

人がいる。その瞬間彼は知る。

自分は何のためにこの世に生を受けたのかを。

その時から彼は、人から与えられた仕事で肉体を養いつつ、

神様の仕事をこなそうとし始める。

その時の年齢が10代であれば後年天才と呼ばれ、

30代なら開眼に至る。

40代なら、なにかの罰とも思われる。

ご苦労なことに彼らは正当な評価を受けることは少なく、

むしろその逆の場合が多いが、しかし逃げる事も忘れる

事も出来ない。

頭上を見上げるたびにゆらりと浮かんでいるからである。

そして彼は寿命を終える。

人から与えられた仕事だけをしていれば自動装置的に、

天国か地獄か転生かのどれかに振り分けられる。

神様がくれた仕事に気づいた人にだけ神は会い、

こう問いかける。

「あなたは私の与えた仕事をどこまでやり通しましたか」

聞かれた人はおそらく、

「ほとんどできませんでした」と答えるだろう。

それに対して神はたぶん次のように言う。

「それでいい。あなたは充分にやり遂げた」

神の仕事の見えた人だけが神と言葉を交わす事ができる。

その仕事が出来なかったことを前提にして。

ジョン・レノンとスティーブ・ジョブス、そしてこれを

読む全ての人に捧げる

九州医事新報より引用

|

2012/09/05

2012年夏

今週日曜日、4時間耐久の密着取材が放映されます。

9月9日放送、テレビ大阪

実は、、、、

4時間耐久への参加で、はじめて遺書を書きました。

その位、覚悟が必要なレースでした。

又、たまたま退社の時期と被りました。

なので、一生の思い出の夏です。

関西の皆さん、是非ご覧ください。

|

2012/09/02

第一回店長会議

1346557926556.jpg
店長会議やってきました!
詳しくは下記を!
ルートワン・パワー社内Blog

あと、社内の皆様からもメッセージが!
続々増えていきます(^^)
外部メンターの声

|

2012/08/22

シンボル

1345567180331.jpg
原宿新本社のパース案です♪
いろんな案を出し過ぎて汗)、
いつもながら拘り過ぎて(大汗)
10月1日稼働となりましたm(_ _)m
ま、大切なシンボルと言う事で!
1345567183777.jpg
たくさんの皆さんが頑張ってます。。
ありがとうございますm(_ _)m
1345567185592.jpg
原宿と言うと忙しいイメージあります。
でも、本社の近くには沢山穴場が!
癒しの空間を又是非お楽しみください。
1345567187284.jpg
PowerCard出来ました。
1345567189172.jpg
感謝と共に仲間の元へ。
まだまだ、START地点。

さ、がんばろう。

|

2012/07/26

鈴鹿耐久:木曜日

1343273217623.jpg
めちゃ暑い!!!!!!
1343273230496.jpg
やったるでψ(`∇´)ψ
1343273233919.jpg
上、中込さん
下、私
1343273237369.jpg
4&8耐の給油係りのペア!
責任重大(^◇^;)
1343273240457.jpg
楽しむぞ〜

|

より以前の記事一覧